いつでも、どこでも、2人で決済。
ファミリーカードは、
夫婦で1枚ずつ持てるクレジットカードです。
年会費実質無料！
ファミリーカードは
夫婦に最適なクレジットカードです
1人の申し込みで、
夫婦それぞれの名義でカードを作れます。
1人が申し込みで、夫婦それぞれの名義でカードが発行されます。
1つのクレジットカードを夫婦で使いまわさずに、それぞれのカードで自由にお買い物が可能です。
Before
1回のお申込み
↓
どちらかの名義のカード
↓
使いたい時に使いづらい
After
1回のお申込み
↓
妻のカード
夫のカード
↓
それぞれのタイミングで使える
お買い物は別々に、
お引き落としは一つの口座から。
夫婦それぞれのクレジットカードでの利用金額は、一つの銀行口座から引き落とされます。
支払い元が1つの銀行口座に集約されることで、世帯のお金の確認が楽になります。
お支払いをまとめられる！
ポイントも明細も一括管理、
1つに集約できます。
カードの名義がバラバラでも、カードの利用明細は夫婦単位でまとめて確認できます。
また、それぞれのカードに付与されたポイントも夫婦単位で共通管理されています。
家計もポイントもひとまとめにできる！
カード詳細情報
ーカードブランドー
Mastercard
ーポイントバックー
決済金額の0.5%
ー年会費ー
実質無料*
*初年度無料、また年間1回以上の利用で次年度の費用（1,375円（税込））が免除
*家族会員のカードには年会費はかかりません
ーショッピング限度額ー
10万円〜300万円
※入会時は100万円まで
ー付帯サービスー
紛失・盗難保障、トラベルサポート、国内外旅行傷害保険、その他（オリコカードに準じます）
ー非接触決済ー
Mastercard Contactless、iD、QUICPay、Apple Pay、おサイフケータイ
ーICー
非接触IC（Mastercard Contactless）
〜ファミリーカードの安心の運営体制〜
ファミリーカードは、カード利用時の暗証番号など、クレジットカードに関する情報をICチップの中に暗号化し格納することで、改ざんや偽造を難しくしています。
お客さまに安心してクレジットカードをご利用いただくため、不正使用検知システムを導入し、24時間365日体制でモニタリング(不正使用の監視)を行っております。
*カード発行元である、株式会社オリエントコーポレーション（東証プライム 8585）によって履行されています。
オンラインショッピングをより安全に行っていただくために、本人認証サービスを導入しております。カード番号と有効期限のほかにご利用状況に応じて「ワンタイムパスワード」等を入力することで本人認証を行い、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止します。
よくある質問
Q.ファミリーカードとはなんですか？
A.１つの口座から引き落とされる、複数枚のクレジットカードのことです。メンバーごとに発行されるため、共働き夫婦のお金管理にピッタリのカードです。
Q.ファミリーカードはどこで使えますか？
A.Mastercard加盟店でご利用いただけます。
Q.ファミリーカードは無料で発行できますか？
A.本人会員さまのカード、家族会員さまのカードともに無料で発行できます。
Q.ファミリーカードに年会費はかかりますか？
A.年会費は実質無料です。
・通常タイプの場合
└年間10万円以上のご利用で年会費無料
(10万円未満のご利用の場合は年会費1,375円(税込))
・リボ払い専用カードの場合
└年間1回以上のご利用で年会費無料
(ご利用されなかった場合は年会費1,375円(税込))
なお、家族会員のカードには年会費はかかりません。
Q.ファミリーカードはApple Payに登録できますか？
A.登録できます。Face ID搭載もしくはTouch ID搭載のiPhone（iPhone 5sを除く）で登録可能です。
Q.ファミリーカードは、おサイフケータイに対応していますか？
A.対応しております。
Q.ファミリーカードの名義人は誰になりますか？
A.ファミリーカードの名義人は利用者本人になります。したがって配偶者用に作ったカードは配偶者が名義人になります。
カード券面条にも利用者本人の名前が記載されます。
Q.家族会員分のファミリーカードは何枚発行できますか？
A.最大3名までです。
Q.ファミリーカードはいつ届きますか？
A.「審査完了日」から最短8営業日でカードを発送いたします。その他、ご不明点につきましてはこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードを本人会員、家族会員、それぞれ別の住所に届けることは可能ですか？
A.本人会員さまおよび家族会員さまのカードは本人会員さまの自宅住所へのお届けとなります。
Q.ファミリーカードの受け取り期限が過ぎてしまいました。どうしたら良いですか？
A.オリコカードセンターに問い合わせをする必要がございます。詳細はこちらをご確認ください。
Q.ファミリーカードで自分が決済した明細を相手に見えないようにできますか？
A.ファミリーカードのご利用明細はパートナーにも共有され、ご自身のご利用分を非表示にすることはできません。
Q.e-oricoのログイン情報を忘れてしまいました。
A.詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードで決済した金額は誰の口座から引き落とされますか？
お支払い口座として設定した口座から引き落とされます。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.カードの暗証番号は本人会員と家族会員で共通ですか？
A.本人会員さま、家族会員さまそれぞれ個別に設定いただきます。
Q.ファミリーカードの連携時に何度も画像認証を求められます。どうすればよいですか？
A.誤ったログイン情報を入力している場合にも画像認証が表示されます。再度ログイン情報をご確認ください。
Q.ファミリーカードの紛失・盗難にあってしまった場合
A.こちらをご確認ください。
Q.ファミリーカードの利用でポイントはつきますか？
A.オリコカードのポイントサービスである「暮らスマイル」が付与されます。詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカード利用分に対するポイントは合算されますか？
A.本人会員さまに合算してたまります。
Q.ポイントの有効期限はありますか？
A.「暮らスマイル」は獲得した月から2回目に迎える会員ご本人さまの誕生月まで有効です。有効期間は「暮らスマイル」を獲得した月を含め、13ヵ月～24ヵ月間となります。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードにはどのような特典がありますか？
以下の付帯サービスがあります。
・紛失、盗難保障
・国内旅行傷害保険
・海外旅行傷害保険
・国内外パッケージツアー割引
詳細はこちらでご確認ください。
※ショッピングガードや、空港ラウンジサービスは付帯されておりません。
Q.家族会員カードのご利用代金明細書は本人会員カードのご利用代金明細書と別々に届きますか？
A.本人会員さま宛に、家族会員さまのカードご利用分も含めて明細に掲載して届きます。 なお、ご利用代金明細書についてはweb明細が原則となり、郵送をご希望のお客様は別途e-Oricoで手続きが必要です。紙のご利用代金明細書は原則有償（110円/回）となります。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.ご利用代金明細書はいつ頃確認できますか？
A.ご利用代金明細書は毎月20日頃にお送りしております。詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードをApple Payに設定する方法を教えてください
A.■ウォレットアプリから設定する場合
iOSの[設定]から[ウォレットとApple Pay]を選択、[カードを追加]をタップしてお名前やカード番号などの情報を入力してください。
■ファミリーバンクアプリから設定する場合
アプリ内の[セットアップ]から[端末決済に紐付けしよう]をタップして表示される画面に従い、お名前やカード番号などの情報を入力してください。
Q.ファミリーカードは、Google Payに対応していますか？
A.現在のところ対応しておりません。「おサイフケータイ」をご活用ください。
Q.ファミリーカードをおサイフケータイに登録する方法を教えてください
A.事前にe-Oricoから「電子マネーのお申し込み」が必要です。
お申し込み後、クレジットカード会社(株式会社オリエントコーポレーション)からIDとパスワードが届きますので、おサイフケータイアプリをダウンロードし、iDもしくはQUICPayにファミリーバンクカードを登録してください。詳細はこちらでご確認ください。
Q,ファミリーカードは非接触決済に対応していますか？
A.対応しております。Mastercardコンタクトレス、QUICPay、iD、おサイフケータイ、Apple Payに対応しております。
Q.ファミリーカードの利用枠はいつリセットされますか？
A.毎月27日の引き落とし日以降となりますが、引き落とし口座に設定している金融機関の振替処理に依存します。 詳細はこちらでご確認ください
Q.ファミリーカードの利用枠は家族会員分の合計ですか？
A.家族カードのご利用可能枠は、本人会員のご利用枠の範囲内となります。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードの利用可能枠を知りたいですが、どうすれば良いですか？
A,eオリコサービスにてご確認いただくことができます。 詳細はこちらでご確認ください
Q.ファミリーカードの利用枠があといくらあるか知りたいのですが、どうすれば良いですか？
A.eオリコサービスまたはオリコテレホンサービスにてご確認いただけます。 詳細はこちらでご確認ください
Q.自分のお金を相手に全て知られるのが嫌なのですが、どうすれば良いでしょうか？
A.ファミリーカードを活用することによって、自分のお金と世帯のお金を分離して管理できるようになり、世帯のお金のみがが共有されます。
Q.ファミリーバンクアプリを使わないとファミリーカードを使えないですか？
A.ファミリーバンクアプリを使わなくても、ファミリーカードを利用できますが、ファミリーバンクアプリとセットで利用することで、利用明細の管理が楽になります。
Q.本人会員とはなんですか？
A.ファミリーカードの申し込みを行い、契約を行う人を指します。
Q.家族会員とはなんですか？
A.本人会員さまと生計をともにする18歳以上の方で、配偶者(別姓・同性パートナーも含む)・ご両親・お子さま(高校生を除く)方であり、かつ本人会員が家族会員として申し込みをしてファミリーカードを保有する方を指します。
Q.ETCカードは家族会員カードにも発行できますか？
A.家族会員カードごとに1枚ずつ発行できます。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードで決済しようとしたらところエラーになり決済できませんでした、なぜでしょうか？
A.利用可能枠に達している可能性があります。 家族の誰かが1人で多くの金額を利用した場合、利用可能枠に達してしまい、他の家族がカードを利用できなくなる場合があります。
Q.プリペイドカードとクレジットカードはどこが違うのですか？
A.プリペイドカードは事前に利用希望額を自分でチャージする必要があります。また、家賃や公共料金の支払い、継続的なお支払い（サブスクリプション）ができません。
一方でクレジットカードは事前のチャージは不要で、生活を送る上で必要なお支払いがほぼ全て可能で、家族生活を送る上でとても便利なサービスです。
Q.家族であれば自分以外の名義のカードも利用できますか？
A.家族内であっても自分以外の名義のカードを利用はできません。
発覚した場合はカードが利用できなくなってしまう場合もありますのでご注意ください。
詳細はカードに同封されている「クレジットカード会員規約」をご確認ください。
Q.リボ払い専用カード(UPtyタイプ)から通常タイプのカードに変更したいのですが、可能ですか？
A.現在ご契約いただいているカードを他カードへ変更する事はできません。 お手数ではございますが、ご希望のカードへ新たにお申込みいただく事になります。 尚、現在ご契約のカード情報（ご利用可能枠やポイント）等は、移行されません。あらかじめご了承頂きますようお願いいたします。 詳細はこちらでご確認ください。
Q.ファミリーカードの審査が通りませんでした、理由を教えてください。
A.クレジットカード会社(株式会社オリエントコーポレーション)にて総合的な判断を行っており、審査が通らない理由については弊社でも把握することはできず、ご連絡頂いても回答いたしかねます。
Q.ファミリーカードはカップルでも申し込めますか？
A.はい、本人会員と生計をともにする18歳以上の方で、配偶者（別姓・同性パートナー、カップルも含む）・ご両親・お子さま（高校生を除く）が家族会員の対象です。
カップルでのお申し込みの場合は、ファミリーカードの申込画面でパートナーの続柄に「配偶者」を選択してください。
なお、審査につきましてはクレジットカード会社(株式会社オリエントコーポレーション)にて総合的な判断を行っており、審査が通らない場合の理由については弊社でも把握することはできず、ご連絡頂いても回答いたしかねます。
Q.ファミリーカードのリボ払い専用カード(UPtyタイプ)とはなんですか？
A.自動でリボ払いになるクレジットカードです。通常タイプのカードもお申し込みいただけます。
ファミリーバンクアプリを使うと
さらに便利に
いつでもスマートフォンで、
ファミリーカードの利用状況を確認できます。
ファミリーカードをファミリーバンクアプリに登録すると、カードの情報をいつでもスマートフォンで確認できます。
サブスクなども
支払える ファミリーカードを発行して、
出費を一元化
夫婦で1つの銀行口座を、
確認できます。
さらにファミリーバンクアプリでは、夫婦で1つの銀行口座を確認することができます。
同棲・結婚生活のお金管理を、ラクラクに！
ファミリーカードをファミリーバンクアプリに登録すると、カードの情報をいつでもスマートフォンで確認できます。
